Patty,30出頭,南加大碩士,據說是加州三和銀行債券利率交易的天后,很會賺錢,學歷能力一流,但她和Monica不合,Monica是我們交易室的老闆,外滙出身,學歷不高!自從去年日本總公司決定,不再派日本人來做交易室老闆,Monica便透過積極佈局加上人合的搶下這位子,Patty的老闆Jim沒爭贏,也就只好走人!留下Patty無奈,卻又不願抱Monica大腿的尷尬,Jim走了三個多月了,Patty一直找不到人,天天自己做的半死,數字仍不能和從前比,業績不夠好看又不肯向Monica求救,很是可憐!大家全看在眼裏,沒人敢多事,Herb下了最佳註解:兩個女人的戰爭!站遠點!
命中注定該有事時,躲也躲不掉,一筆千萬美金的債券附買回出問題,是中國人客户,對談定的利率有爭執,市場價格又已反向,價差很大了,吵不定,越鬧越兇,電話溝通搞不定,改成下午二點,相約在Monica辦公室開會,客户服務專員也是大陸人Gary,很年輕很拼也有著很討人厭的長相,他一臉有錢才是大爺的樣,頭向上45度的走進交易室,下午二點是收盤時段,所有的交易員都鬆懈下來,閒聊中,聊股票,聊藍球,小KT在下球賽睹注,沒人鳥他!我正好在忙日本總行留單,更是沒空理他,也懶得打招呼,專心將工作做結束,打算收拾收拾,回家!
會議進行30分鐘左右,Monica面帶微笑的大聲叫我,拜託我也加入會議,帶著三個大問號的表情進去坐下,Monica簡單的解釋問題及現況,告訴我客户是中國人,不太懂英文,交易室得有人出面去拜訪客户,希望明天由我陪Patty去客户那,她加重語氣的說:必要時,請我用中文向客户解釋,並代她致意!聽完,一陣雞皮疙瘩,好可怕的一劍三鳥,打了客服一巴掌,有著客服專員不懂或傳錯話的意思,回頭一反手又壓Patty低低,甚至到低於我?要由我代她陪Patty出面?再笑笑一劍的送我去前線!好厲害的女人,不沾鍋呢!吼,天上掉下一咜屎,我正好在下面接著?聽完便也微笑著說沒問題,說不定也替我自已拉筆生意呢!聽我說完這話,Patty終於鬆口氣,肩膀也放下來,反倒是那Gary臉上有些不快,難道他怕我搶客户或功勞,但他也只有無奈的答應了.
Patty走出會議,一臉疲倦,更顯的有些憔悴,仍打起精神,和我約明天如何見面,時間及地點,我看她表情,心中實在不忍,便問她要不要一起Happy hour聊聊,否則明天如何配合呢?Patty一臉驚訝又高興的說,我請,去那兒呢?我說去阿罕布拉市,先逃離市中心吧,否則困在塞車中,可是粉痛苦又累人的呢.
點完啤酒後,我請Patty告訴我原情,為何會錯,是她或Gary的錯,她氣急敗壞的敍述整個交易過程,聽的我面紅耳赤,Patty實在太忙,一時不察,市場已變盤,被客户要早上的價格給敲定成交,雖有錄音作證,但客户耍懶,非要Patty認價,正常客人,一查路透社同時段的價格,會了解,也不可能硬拗,但這大陸人鄧先生抵死不讓步,明知佔了便宜,還一口咬定是三和給的優惠價,這乖賣的太過份了,突現出某些人愛佔小便宜天性,令同是中國人的我害羞及不恥!再問Gary態度如何?Patty用疑惑的口吻說,Gary好像很怕鄧先生!難道與小平先生有點小淵源?吼,明天皮得蹦緊點,小心應付,別搞到最後,死到我?
談完公事,隨口問Patty近來做的如何?她突然眼眶略紅,表情有點不自然,嘆口氣地問,你不覺得大家在等我辭職嗎?我有在找工作了,Jim一走,我就知道Monica不會放過我,但Sindy,我未婚夫還在研究所,去年才買了房子,我有經濟壓力,我需要這份薪水,Jim不同,他很有錢,可先辭再找工作,不用看Monica臉色,若是沒買房子,我一定會跟Jim一起辭的!我聽了,心又跳一下,唉,原來我不是唯一一個買完房子,就手頭緊又擔心又害怕的人!我看著Patty,突然的就脫口問她,為何不學老菲Jerry?每天鼻子都黃黃的(brown nosing)?升上Monica的舊位子,加薪,又每天輕輕鬆鬆,確定我們有在做事就好?Patty聽了,大笑,對啊,學Jerry,Jerry也勸我,Monica新官上任,只要願輸誠,可升官頂Jim的位子,我為何不呢?!Sindy,做不到啊,做了也不像,何必呢?唉,有骨氣是好事,但用錯時就吃眼前虧,聽罷,笑笑的勸Patty,用這次事件,試一下,讓Monica知道你眼中有把她當老闆,也尊重她的意見,若事件平順解決,去讚美她英明唄,Patty聽了無語,但我知道她有聽進去!
而且聽太進去了!
這讓我想到前一陣子看到渡邊純一說到的鈍感力。在各行各業中都有成功的人士，當然他們都具備了才能，但是除此之外，在深層，他們必然有擁有「正面意義的鈍感力」，在面臨逆境時才能保持心境的平和快樂，坦然面對挑戰。
回覆刪除Jessie,
回覆刪除好不好啊?今年怎沒回來掃墓呢?
我每天認真的做想做的事!嘻嘻..越做越快樂呢!